Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios de desarrollo web y sistemas digitales ofrecidos por Joshua Navia (en adelante, "el prestador"), ya sea a través de joshuanavia.com o de una propuesta comercial enviada directamente a un cliente.

1. Propuestas y presupuestos

Cada proyecto se rige, en primer lugar, por su propuesta comercial específica, donde se detallan el alcance, el cronograma, el equipo, la inversión y cualquier condición particular acordada con el cliente. Estos Términos generales aplican de forma complementaria a cualquier punto no cubierto de forma explícita en dicha propuesta.

2. Precios y forma de pago

Los precios y las opciones de pago disponibles se indican en la propuesta comercial de cada proyecto, y pueden expresarse en distintas monedas según el país del cliente. Cuando se ofrece un plan de pago fraccionado (por ejemplo, en cuotas mensuales sin intereses), el sistema puede quedar entregado y en funcionamiento antes de completarse la totalidad del pago.

En estos casos, si una cuota no se abona en la fecha acordada, el sistema entregado se suspende hasta que el cliente se ponga al día con los pagos pendientes, quedando el proyecto en pausa hasta retomarlo. El prestador no es responsable de las consecuencias de dicha suspensión mientras el pago esté pendiente.

3. Revisiones y cambios de alcance

Cada propuesta especifica el número de rondas de revisión incluidas en el precio acordado. Cualquier cambio de alcance no contemplado en la propuesta original (nuevas funcionalidades, integraciones adicionales, rediseños, etc.) se cotiza como trabajo adicional antes de iniciarse.

4. Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados en cada propuesta son estimados y dependen de la entrega oportuna, por parte del cliente, de materiales, accesos y aprobaciones necesarios para avanzar. Los retrasos en estos insumos desplazan la fecha final de entrega en la misma proporción.

5. Propiedad intelectual

Una vez liquidado el pago total acordado, el cliente es propietario del resultado entregado (código, diseños y contenidos generados específicamente para su proyecto). El código, librerías o servicios de terceros reutilizados en el proyecto mantienen su licencia original.

6. Cancelación

En caso de cancelación del proyecto una vez iniciado, el anticipo entregado no es reembolsable, y se factura el trabajo ya realizado sobre el total acordado en la propuesta.

7. Garantía y soporte post-entrega

Cada propuesta indica el periodo de soporte gratuito incluido tras la entrega, limitado a la corrección de errores del alcance contratado. No cubre nuevas funcionalidades ni cambios de alcance, que se cotizan por separado.

8. Limitación de responsabilidad

El prestador no garantiza resultados de negocio específicos (número de pacientes, clientes, ventas o tráfico web obtenido), ya que estos dependen de factores externos al desarrollo del sistema. La responsabilidad del prestador frente al cliente se limita, en todo caso, al valor efectivamente pagado por el proyecto correspondiente.

9. Confidencialidad

Toda la información compartida durante el desarrollo de un proyecto se trata de forma confidencial y no se divulga a terceros sin autorización previa del cliente.

10. Cambios en estos Términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o en la forma de prestar el servicio. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribir a jnavia753@gmail.com.